Hvordan rettes mine Norton Protection opdateringer?

Med sit omfattende forsvar mod malware virus og andre internettrusler er Norton Protection et af de mest velrenommerede antivirusprogrammer på markedet i dag. Som med enhver software kan Norton Protection-opdateringer lejlighedsvis forårsage problemer for dig. Hvis du ikke løser disse problemer med det samme, kan dit system blive sårbart. Denne vejledning vil dække, hvordan du løser problemer med Norton Protection-opdateringer, og hvornår du skal kontakte Nortons kundesupport team for at få hjælp.

1. Giv din computer en genstart:

Gem dit arbejde og afslut derefter alle åbne programmer. Prøv igen at opdatere Norton Protection efter genstart af din computer.

2. Tjek din internetforbindelse:

• For at sikre, at det fungerer fint, skal du prøve at åbne en browser og surfe gennem få websteder.

• For at løse en langsom eller ødelagt internetforbindelse skal du nulstille din router eller kontakte din internetudbyder.

• Start Norton Protection nu på dine personlige computere?

• Efter at have fundet og klikket på LiveUpdate-indstillingen er det tilbage til at klikke på Sikkerhed igen.

• Vent, indtil softwaren tilbyder at lede efter opdateringerne og installere dem.

3. Kør Live Update manuelt:

• For at åbne dialogboksen Kør; brug tastaturgenvejen Windows + R.

• Tryk på Enter, når du indtaster temp.

• Alle de indeholdte filer i mapperne skal også slettes. Sørg for, at dit internet fungerer korrekt, åbn en webbrowser og browse til et par websteder.

• Genstart din router eller få hjælp fra din internetudbyder, hvis din forbindelse er træg eller brudt.

4. Tøm midlertidige filer:

• Tryk på Windows + R for at åbne dialogboksen Kør.

• Efter indtastning af midlertidigt tryk på Enter.

• Alle filer i mappen skal slettes.

5. Sluk eventuel modstridende software:

• Norton Protection-opdateringer virker muligvis ikke med anden sikkerheds- eller antivirussoftware, der er installeret på din computer.

• Naviger til indstillingsmenuen, åbn den modstridende software og deaktiver den.

• Kører en anden opdatering til Norton Protection? Hvis det er nødvendigt, kan du aktivere den anden software, efter at opdateringen er færdig.

6. Brug Norton Uninstall and Remove Utility:

• Download og kør Norton Remove and Reinstall Tool fra Nortons websted.

• For at fjerne Norton Protection skal du køre værktøjet og følge instruktionerne på skærmen.

• Værktøjet geninstallerer den seneste Norton Protection-version, efter at fjernelsen er afsluttet. Dit Norton Protection-program bør opdateres med de seneste virusdefinitioner, efter du har geninstalleret det.

7. Se efter opdateringer til Windows:

• Naviger til Indstillinger Sikkerhed og opdateringer Windows Update.

• For at installere tilgængelige opdateringer skal du klikke på Søg efter opdateringer.

• Prøv at opdatere Norton Beskyttelse igen efter opdatering af Windows.

Når alle de førnævnte løsninger ikke har løst optimeringsproblemet, er det tid til at kontakte Norton support Danmark. De kan tilbyde professionel support og guide dig gennem mere komplekse fejlfindingsprocedurer. Tøv ikke med at kontakte Nortons kundesupport team for at få eksperthjælp, hvis du fortsat oplever problemer. For at garantere, at Norton Protection bliver ved med at tilbyde den bedst mulige sikkerhed, kan du hjælpe med at forhindre fremtidige opdateringsproblemer ved at opdatere din software regelmæssigt og træffe forebyggende foranstaltninger.